A gestão da faixa de servidão envolve diversas etapas, como o controle de contratos, a atualização de dados fundiários e o acompanhamento de obrigações legais. Quando esses processos são feitos manualmente, o risco de falhas, atrasos e perda de informações importantes é alto, impactando diretamente a segurança jurídica e a eficiência da operação.
A automação traz mais agilidade, precisão e rastreabilidade para todas as fases. Com o apoio da tecnologia, é possível integrar dados, monitorar vencimentos e manter a documentação sempre atualizada. O resultado é uma gestão mais estratégica, econômica e livre de riscos desnecessários.
Neste artigo, conheça os principais problemas na gestão da faixa de servidão e a importância de uma solução completa para o gerenciamento de ativos. Confira!
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Os problemas na gestão da faixa de servidão
A gestão da faixa de servidão exige atenção a particularidades que variam conforme o tipo de infraestrutura envolvida. Faixas em rodovias, ferrovias e dutos apresentam dinâmicas diferentes, tanto no uso quanto nos riscos associados.
Apesar dessas especificidades, há aspectos comuns a todos os segmentos, como a necessidade de manter a faixa limpa e conservada e manter o controle de ocupações irregulares, tarefas que, se mal gerenciadas, trazem prejuízos financeiros e operacionais.
A seguir, destacamos alguns dos principais problemas na gestão da faixa de servidão.
Monitoramento de ocupações irregulares
O monitoramento de ocupações irregulares com planilhas, torna a operação lenta, reativa e ineficiente. A principal falha está na ausência de integração entre a identificação da ocorrência e o controle das ações corretivas.
O registro de dados em campo não é feito de forma conjunta, o que dificulta o acompanhamento. O processo de resolução limita o acesso a informações consolidadas, sem rastreamento das etapas e a falta de georreferenciamento impede a visualização espacial dos casos.
As planilhas não se comunicam com áreas como jurídico, avaliação ou engenharia, gerando silos e a coordenação com fornecedores é prejudicada, assim como a programação e fiscalização dos serviços relacionados às ocupações.
Inspeção da faixa de servidão
A programação das inspeções fica suscetível a esquecimentos e erros, principalmente quando envolve múltiplas equipes e áreas extensas. O controle de ordens de serviço é frágil e pouco adaptável a alterações em campo.
A ausência de integração com sistemas GIS ou com cadastros de ativos impede uma análise espacial qualificada e também a falta de conexão com os cadastros fundiários, dificultando a comunicação com proprietários e a execução de medidas corretivas.
As planilhas, por serem documentos estáticos e não colaborativos, geram imprecisões e dificultam atualizações em tempo real, comprometendo a efetividade das inspeções.
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Os benefícios da automação de processos na gestão da faixa de servidão
A gestão da faixa de servidão exige controle de dados, integração de áreas e atualização constante das informações. A automação de processos é uma resposta ágil aos gargalos causados pelo uso de planilhas, como a desatualização de registros e a falta de padronização. Com essa tecnologia, é possível criar fluxos inteligentes que conectam serviços, tarefas, cadastros e ocorrências de forma prática e confiável.
Todos os eventos podem ser georreferenciados, rastreados e associados a atividades específicas, possibilitando maior controle sobre prazos, tarefas e fornecedores, além de facilitar a tomada de decisão com dados atualizados em tempo real.
Outro ponto de destaque é a possibilidade de integrar a gestão da faixa com outras áreas. A seguir, veja os principais benefícios que a automação traz para esse gerenciamento.
Integrar processos e bases de dados auxiliares à gestão
A integração oferece acesso unificado a todas as informações relevantes, como imóveis, proprietários, acessos, tipos de ocupação e dados de contratos, eliminando retrabalhos e inconsistências ao reunir tudo em uma única base interligada.
A equipe visualiza como cada elemento impacta nos processos de conservação, fiscalização e regularização. Com isso, as escolhas são mais precisas, estratégicas e alinhadas com a realidade territorial.
Georreferenciar eventos e ativar fluxos automáticos a partir de detecções
Todo evento na faixa de servidão, como uma nova ocupação ou solicitação de intervenção, é registrado com localização exata no mapa. O georreferenciamento aciona automaticamente os fluxos de trabalho corretos, otimizando tempo e evitando esquecimentos.
O time responsável é notificado, com todas as informações necessárias para agir e o histórico de ocorrências fica organizado por coordenadas e categorias, facilitando análises posteriores, transformando a gestão em uma operação mais proativa, territorializada e eficaz.
Controlar prazos e tarefas de fornecedores integrados ao fluxo
A automação acompanha, constantemente, as entregas de fornecedores envolvidos na limpeza, manutenção ou fiscalização da faixa, criando prazos automáticos, programando alertas e vinculando os contratos diretamente às ordens de serviço.
Isso evita atrasos, garante cumprimento de metas e melhora o relacionamento com os prestadores, além de eliminar a necessidade de cobranças manuais, pois o sistema envia notificações automaticamente.
Visualizar o status das ações em tempo real
Com processos automatizados, o gerenciamento ganha uma visão dinâmica do que está acontecendo em cada trecho da faixa de servidão. O status de inspeções, manutenções, regularizações ou notificações aparece em tempo real, permitindo atuação imediata diante de desvios.
Essa transparência agiliza o controle interno e fortalece o planejamento. Além disso, a geração de relatórios instantâneos e dashboards facilita a prestação de contas e o acompanhamento de indicadores.
Conectar a gestão da faixa a outras áreas da empresa
Os sistemas e fluxos de outras áreas, como jurídico, engenharia, meio ambiente ou gestão fundiária, são conectados a gestão da faixa, fortalecendo a colaboração entre departamentos, evitando retrabalhos e melhorando a comunicação interna.
Um exemplo prático é a geração automática de um processo jurídico a partir de uma ocupação detectada. Outro exemplo é o envio de dados de campo diretamente para os profissionais de engenharia.
Unificar o controle e a medição de serviços em uma só plataforma
A medição de serviços é feita com base em dados padronizados e rastreáveis, diretamente na plataforma, diminuindo falhas manuais, facilitando a fiscalização e acelerando o pagamento de fornecedores.
O gestor acompanha todas as etapas em um só lugar, com acesso a ordens de serviço, comprovantes, fotos e relatórios. A integração das informações aos sistemas financeiros e contratuais é outra vantagem que torna a operação mais segura, auditável e transparente.
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A importância de uma solução completa para a gestão de ativos
A gestão da faixa de servidão está conectada ao gerenciamento dos ativos imobiliários pois parte das tarefas realizadas, como manutenções, fiscalizações, controle de ocupações e interface com comunidades, depende de dados sobre os imóveis, seus proprietários e os vínculos contratuais.
Por isso, uma solução completa de automação de processos garante agilidade e segurança nessas operações. Em situações como a manutenção da faixa, por exemplo, é necessário saber quais ativos estão vinculados àquela área.
Já em casos de ocupação irregular, o sistema precisa validar se a ocorrência se deu, de fato, dentro de uma área operada pela organização.
Também é comum que o relacionamento com proprietários, lindeiros e demais stakeholders influencie diretamente a assertividade das ações, exigindo uma base integrada e atualizada.
Por isso, é importante que a gestão da faixa esteja integrada à governança de ativos, à governança fundiária, às áreas socioambientais e aos requisitos regulatórios.
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